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Envío y devoluciones

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Colorfone es un proveedor mayorista europeo. A través de nuestro sitio web en 7 idiomas y equipos en diferentes países europeos, ofrecemos un servicio impecable a todos nuestros miembros.

Estamos comprometidos a brindar el mejor servicio en el menor tiempo posible. Garantizamos entregas rápidas y máxima trazabilidad. Si solicita su envío antes de las 15, se enviará el mismo día y llegará en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

La entrega puede variar según el país de destino. Poco después de realizar su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico. También enviamos con números de seguimiento para rastrear su envío.

Con el envío directo, entregamos paquetes directamente a su cliente. ¡No necesita en un almacén o almacenar sus productos! Con dropshipping puedes tener fácilmente nuestros productos en tu sitio, elegir el precio que deseas asignar a cada producto individual, y cuando tus clientes realicen el pedido nos encargaremos de enviarlo directamente a sus hogares. Contáctanos para obtener más información sobre el envío directo y cómo iniciar tu negocio. ¡Inversión cero en almacenes!

¿A DÓNDE ENVIAMOS?

Realizamos envíos a todo el mundo. Colorfone es un proveedor europeo que realiza envíos tanto a Europa como al resto del mundo. Nuestra instalación consta de un centro de distribución central e instalaciones de almacenamiento en países específicos. Disponemos de portales online y redes de distribuidores off-line que se dirigen a todo el mercado europeo como intermediario entre oferta y demanda. Los plazos de entrega pueden ser más largos en países no pertenecientes a la UE. Contáctenos para saber más, estaremos encantados de brindarle toda la información que solicite.

¿CUÁNDO ENTREGAMOS?

Colorfone siempre intenta enviar los pedidos en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Si realiza su pedido antes de las 15:00 h en días hábiles, sus pedidos se envían el mismo día.

Todos los pedidos realizados después de las 15.00 horas. se enviará el siguiente día hábil. Los pedidos realizados los viernes después de las 3 pm se enviarán el lunes siguiente.

Su pedido será entregado por mensajería internacional como DHL, FedEx, PostNL, etc.

GASTOS DE ENVÍO

Los costos de envío dependen de la cantidad de paquetes y el peso del paquete. Realizamos envíos a todo el mundo.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN

Si hemos enviado o pedido el producto incorrecto o si ha cambiado de opinión, siempre puede devolver su producto dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción.

Seremos responsables de los gastos de envío de las mercancías dañadas. Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos médicos o auriculares abiertos / usados. Cualquier costo de devolución de bienes en buen estado correrá a cargo del consumidor.

Para facilitar el cambio o devolución de productos, informe el paquete como devuelto a través de su cuenta en Colorfone.nl dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido inicial.

 

REEMBOLSOS

Los reembolsos se realizarán dentro de los 7 días posteriores a la fecha de devolución. Todos los productos devueltos correctamente intactos serán abonados al método de pago del comprador. Los aranceles aduaneros e impuestos sobre las ventas internacionales no son reembolsables para envíos fuera de la Unión Europea.

Para obtener más información, puede ponerse en contacto con uno de nuestros representantes de servicio al cliente en [email protected] Una vez que nuestro departamento de devoluciones haya recibido su paquete, su reembolso será procesado dentro de los 7 días hábiles. Se le notificará por correo electrónico, en la dirección indicada en su cuenta, cuando se haya realizado la transacción. Tenga en cuenta que su banco puede tardar días adicionales en procesar la transacción después de recibir nuestra información.

Dirección de devolución y contactos

Melbournestraat 68, 3047 BJ

Rotterdam, Holanda

+31 (10) 4298180 / +31 (0) 6 50222058

[email protected]

CONDICIONES DE PAGO

Colorfone acepta varios métodos de pago. La seguridad de los pagos es siempre nuestra principal prioridad. Por eso solo trabajamos con métodos de pago reconocidos.

A continuación se muestra una descripción general:

CONDICIONES DE PAGO Costo
Paypal  Gratis
Bancontact  Gratis
iDeal Gratis
SofortBanking  Gratis
Transferencia bancaria Gratis