• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden & Betaalmethoden

Verzending & Betaalmethoden

Colorfone is een Europese groothandel in e-commerce. Via onze website die in 7 talen beschikbaar is, bieden we een unieke service en beloningen aan al onze klanten binnen de Europese markt.

We zijn toegewijd om de beste service te leveren met een snelle terugkoppeling. Wij garanderen een snelle levering en maximale traceerbaarheid. Bestel je voor 15.00 uur, dan wordt deze dezelfde dag verzonden en komt deze binnen 1 á 2 werkdagen aan voor afleveradressen in Nederland.

De levering kan variëren afhankelijk van het land van bestemming. Kort nadat je bestelling is geplaatst, ontvangt u een bevestigingse-mail. We verzenden ook met Track&Trace om de zendingen te traceren.

Met dropshipping bezorgen we de bestelling rechtstreeks bij je klant. Je hoeft dus geen producten op voorraad te hebben! Wij nemen deze voorraad risico voor je op! Neem contact met ons op voor meer informatie over dropshipping en hoe jouw bedrijf kan worden opgericht.

Waar verzenden wij?

Wij verzenden over de gehele wereld! Wij zijn een B2B leverancier uit Europa met een fantastisch logistiek netwerk. Ons distributiemodel omvat een centraal distributiecentrum en opslagplaatsen in Europa. We hebben online portalen en offline distributienetwerken die zich richten op de hele Europese markt als tussenpersoon tussen vraag en aanbod. De levertijd kan hoger zijn in niet-EU-landen. Neemt contact met ons op voor meer informatie betreft distributie.

Wanneer leveren wij?

Colorfone zet zich volledig in om alle bestellingen binnen 2 tot 3 werkdagen te verwerken en verzenden. Op werkdagen voor 15.00 uur besteld, is dezelfde werkdag verzonden. Voor verzendingen binnen Nederland ontvang je je pakket de volgende werkdag.

Bestellingen geplaatst maandag t/m vrijdag voor 15.00 worden op dezelfde dag verwerkt, met uitzonderingen van feestdagen. Alle bestellingen geplaatst na 15.00 uur worden de volgende werkdag verwerkt. Bestellingen geplaatst op vrijdag na 15.00 uur wordt op de volgende maandag verwerkt. 

De bestellingen worden tussen 9.00 uur en 18.00 uur bezorgd door PostNL of DHL. Internationale bestellingen worden geleverd door internationale koeriers zoals DHL, FedEx en PostNL.

Verzendkosten

De verzendkosten zijn afhankelijk van het aantal pakketen en het gewicht van je bestelling. Wij verzenden wereldwijd.

Retourbeleid

Als we het verkeerde product hebben verzonden of je hebt het verkeerde product besteld, kun je je product altijd retourneren. Neem gerust contact met ons op voor ondersteuning! Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Wij zijn verantwoordelijk voor de bezorgkosten voor beschadigde artikelen. Om hygiënische redenen ontvangen we geen retourzendingen van hygiënische producten of geopende/gebruikte oortelefoons. Eventuele kosten voor het retourneren van niet-beschadigde goederen zijn voor rekening van de consument.

Om het ruilen of retourneren van jouw artikelen te vergemakkelijken, meld je het pakket binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling via uw account in Colorfone.nl

Terugbetalingen

Terugbetaling vindt plaats binnen 7 werkdagen nadat je retour is ontvangen. Alle onbeschadigde correct geretourneerde producten worden bijgeschreven op de betaalmethode van de koper. Internationale douanerechten en omzetbelastingen worden niet terugbetaald voor zendingen buiten de Europese Unie.

Voor meer informatie kan je contact opnemen met een van onze klantenservicemedewerkers via [email protected] Zodra onze retourafdeling je pakket heeft ontvangen, wordt je terugbetaling binnen 7 werkdagen verwerkt. JE wordt per e-mail op het adres vermeld op je account op te hoogte gesteld wanneer de transactie heeft plaatsgevonden. Houd er rekening mee dat jouw bank mogelijk extra dagen nodig heeft om de transactie te verwerken nadat ze de informatie van ons hebben ontvangen.

Retouradres en contactgegevens

Melbournestraat 68, 3047 BJ

Rotterdam, Nederland

+31 (10) 4298180 / +31 (0)6 50222058

[email protected]

Betaalmethoden

Bij Colorfone worden er verschillende betaalmethoden geaccepteerd. De veiligheid van de betalingen staat bij ons altijd voorop. Daarom werken wij uitsluitend met erkende betaalmethoden.

Hieronder een overzicht:

Betaalmethode Kosten
iDeal Gratis
Paypal Gratis
Bancontact  Gratis
SofortBanking  Gratis